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技術隊伍

廣東力拓網絡科技有限公司（簡稱力拓科技）創立于2009年，是一家數十年專注于教育信息化研究、教育軟件及課程數字化，教學資源開發的國家高新技術企業，擁有自主專利及著作權產品近百款

在2009年成立之初就組建了技術研發團隊，技術團隊現有工作人員百余人，占職工總數66%，是一支技術精湛、項目經驗豐富的高素質團隊

團隊不斷尋求突破、銳意進取，隨時為每位客戶提供有價值、合理、高效的解決方案及服務
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TEAM
服務特色
力拓科技特別重視售后服務和產品應用培訓，強調所做的每一個項目，都為客戶提供“一站式專業服務”，這里的“一站式”是指客戶有任何問題找到我們力拓科技，我們將會派專業的技術人員給客戶解決售后問題。“專業服務”是指力拓科技要求全體員工對所項目產品要深度學習并掌握，可以做到從售前咨詢規劃到售后獨立，從而達到專業服務的水平。
  • 4年

    已連續4年成為國家教育部協同育人單位

  • 5000門

    參與各類課程建設超5000門

  • 100個

    參與各類資源庫建設超100個

  • 1000項

    協助教學能力大賽
    微課大賽等各類比賽超1000項

  • 30萬

    為全國300000教師用戶提供移動教學服務與移動課件制作

力拓科技對客戶的服務上特別強調以下三點：
1、售前階段要給客戶選擇最優項目方案——針對客戶的需求做出最優的建設方案。
2、售中階段要懂客戶的想法、盡力滿足客戶要求——根據客戶的需求想法進行產品內容修改，制作出讓客戶滿意的產品。
3、售后階段服務培訓要及時——為客戶提供專業的售后一對一服務培訓，扶上馬送一程。
“5S一體化”服務體系

力拓科技以互聯網思維來衡量自已的服務，追求最佳客戶服務體驗，打造差異化的服務模式

  • 熱線服務
  • 遠程協助
  • 現場服務
  • 應用指導服務
  • 沙龍培訓
01 7*24小時免費電話熱線服務
02 全國服務熱線：400-998-2655
01 8小時網絡培訓服務
02 8小時遠程連接維護服務
03 終身遠程免費維護服務
01 6*8小時上門維護服務
02 1小時反應，24小時內處理
01 免費提供開放課程平臺培訓
02 課程資源梳理上線
03 知識產權成果申報
01 定期推出周四速課堂免費課程學習
02 1小時反應，24小時內處理

視服務質量為公司的生命

力求將匹配客戶需求的技術方案以高標準提供給客戶 成為客戶可長期信賴的技術合作伙伴

服務流程

力拓科技會深入調研客戶需求，給客戶提供量身定制的解決方案和“一站式”技術服務，具體的服務內容包括：

  • 課程資源分析
  • 課程規劃設計
  • 平臺系統測試
  • 網站實施部署
  • 一對一產品培訓
  • 服務質量回訪
力拓科技會對所有的服務項目進行客戶滿意度回訪
客戶服務滿意度是我們所追求的目標
服務地區

全國運營中心：廣東省東莞市南城區天安數碼城F區F4棟504

  • 東莞總部
  • 廣州公司
  • 廣西公司
  • 深圳公司
  • 湖南公司

  • 東莞總公司

    400-998-2655
    廣東省東莞市南城天安數碼城F4座504室

  • 廣州分公司

    15622176369
    廣州市天河區鳳凰里 U創4棟203室

  • 廣西分公司

    400-998-2655
    廣西南寧西鄉塘區創業路華爾街工谷二期7棟701-2

  • 深圳公司

    13794993316
    廣東省深圳市南山區新光路43號聚創金谷文化創意園C座308室

  • 湖南公司

    18681042472
    湖南省長沙市天心區人力資源服務產業園B座1001
在線咨詢
咨詢熱線: 400-998-2655
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